中途採用イメージ

RECRUIT

中途採用

スキル経験を活かし、
より高みを目指す。

どのような「仕事」があるのか?

当社は「教える・伝える・解決する」をモットーとして、主に法人向けの「ITサポート業務」を行っています。

ヘルプデスク業務:テクニカルコミュニケーター

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お客様企業の社内に当社のメンバーが数名のチームで常駐し、主に社内のエンドポイントで発生するITのお困りごとを幅広くサポートし問題を解決します。

  • 主なサポート範囲
    • ハードウェア
      クライアントPC、各種デバイス・OA機器、専用機器など
    • ソフトウェア
      WindowsOS、各種Office関連ソフト、専用ソフトウェアなど
    • 社内システム
      社内Web、ERPシステム、専用システムなど
    • ネットワーク
      有線・無線LAN、インターネット接続、アクセス権限など
    • 社内申請処理
      機器貸出処理・手配、アカウント申請処理・手配など

マニュアル作成業務:テクニカルライター

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主にソフトウェアやシステムの「操作マニュアル」や、業務の流れなどの手引や手順を詳細化した「業務マニュアル」などをエンドユーザー目線で作成を行います。

  • マニュアル作成事例
    • 操作マニュアル
      各種Office関連ソフト(Office365)、お客様専用システム、独自開発システムなど
    • 業務マニュアル
      事務処理マニュアル、法人営業メソッドマニュアル、新入社員研修マニュアルなど

コンタクトセンター運営業務:ITサポートスペシャリスト

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お客様企業のコンタクトセンター(コールセンター)に、当社のメンバー数十名規模で常駐し、主に法人のエンドユーザー様のITサポートやセンターの運営・運用を行います。

  • 主なプロジェクト
    • 法人向けOA機器の操作・故障受付
    • 法人向けネットワーク機器の障害・問い合わせ受付
    • 法人向けサーバーのハードウェア故障の問い合わせ受付
    • 法人向けクラウドサーバーサービスの問い合わせ受付

ITインストラクション業務:ITインストラクター

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主に、エンドユーザーが使用するシステムなどの操作方法のインストラクションを行います。専用テキストを作成し、ユーザーのリテラシーレベルに合わせて研修を実施します。

マイクロメイツの「社風」とは?

マイクロメイツの社員が考えるマイクロメイツの社風とは?

  • コツコツ地道に努力を積み重ねる人、責任感が強い人が多い。
  • 困っている人にやさしい人、気にかけてくれる人、優しい人が多い。
  • 残業が少ない。女性が働きやすい環境(産休・育休)。年齢に関係なく長く働ける環境。

どのような「想いを持った人」が入社しているか?

以下のような想いで転職活動をされている方がマイクロメイツに入社されています。

  • お客様と密なコミュニケーションを取れる仕事がしたい
  • お客様からの「ありがとう」を大切にして働きたい
  • 人をサポートする、縁の下の力持ちとして活躍したい
  • チームワークでの仕事が好き・得意
  • システム開発やシステム運用などIT関連の経験を活かして働きたい
  • ワークライフバランスを重視した環境で働きたい(残業が少ない環境)

マイクロメイツが「求める人物像」とは?

マイクロメイツでは、以下のような方を採用しようと考えています。

  • 相手に合わせた、コミュニケーションを取ることができる方
  • チームプレイで仕事をすることが得意な方
  • 人をサポートする仕事に強い想いがある方
  • 仕事を能動的・自発的に行い、必要な技能を探求する方
  • ITスキルを高めることに興味・関心と探求心がある方

募集要項

勤務地 本社(虎ノ門)および首都圏各地
勤務時間 9:30~18:00(7.5時間労働、休憩1時間)
※顧客先にて業務を行う場合は、勤務時間が異なる場合があります。
給与

経験、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間あり(3ヶ月)

待遇・福利厚生 昇給年1回、賞与年2回(7月・12月)、社会保険完備、交通費全額支給(当社規定による)、健康診断(年1回)、退職金制度
休暇・休日 完全週休2日制、国民の祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

採用までのフロー

現状調査

下記の【エントリー方法】にある募集媒体経由、もしくは【お問い合わせ先】からエントリーをお願いします。

書類選考

履歴書(写真貼付)・職務経歴書にて書類選考を行います。

適性試験・一次面接

当社にて適性試験と一次面接を行います。

二次面接

当社にて最終面接を行います。

オファー面談

当社からのオファーをご承諾頂ければ内定となります。

エントリー方法

下記からお問い合わせください。

お問い合わせ先

〒105-0003 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F
人事総務部 キャリア採用担当

TEL:03-5512-5252
(9:30~12:00、13:00~18:00 土日祝祭日を除きます)

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