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- 2023年12月05日 マイクロメイツ、「コールセンターのプロが教える 電話応対スキル向上ガイド」を提供開始 ~コールセンターや社内外の問い合わせ窓口における 教育負担軽減と電話応対品質維持・向上を支援~
- 2023年11月28日 マイクロメイツ、「ChatGPT」など文章生成AIの活用に役立つ 「要約力と文章生成AI活用ガイド」を提供開始 ~要約のコツと生成AIを活用した文章作成の効率化や品質向上を支援~