マイクロメイツのマニュアル作成サービス

マニュアル作成でお困りなら、マイクロメイツが解決します

オンラインでの打ち合わせも可能です!

ユーザー視点の徹底
取り組んで25年/300社以上!

マイクロメイツが選ばれる理由

  • 幅広い対応分野

    業務・業種を問わず、小規模から大規模プロジェクトまで幅広い分野で実績を積んでいます。

  • ユーザー視点に立った
    マニュアル作り

    読者の属性にあわせわかりやすく、使いやすいプロクオリティのマニュアルをつくります。

  • 経験豊富なライター

    ヒアリング、執筆スキルの高いライターが、社内基準*に沿って作業を行います。

  • マイクロメイツ
    にしかないもの

    マニュアル作成単独で終わらず、研修、ヘルプデスクまで一貫してサービスを提供します。
    研修の知見をマニュアルに反映します。

  • 迅速な提案

    必要なマニュアルをつくるため予算、日程など、条件に合わせたいろいろな提案を迅速に準備します。

*マイクロメイツ標準についてはコーポレートサイトのMMM(マイクロメイツマニュアル)とはを参照してください

SERVICE MENU 01業務マニュアル

  • 豊富な経験と実績
  • 営業マニュアルを得意分野としています
  • 丁寧なヒアリング&当社標準に基づく品質マネジメント

業務マニュアルは、業務の流れを標準化することにより役割が可視化され、仕事の効率化が図れると共に、従業員のモチベーション向上に寄与します。
マイクロメイツは、ご提供いただいた資料の分析と関係者へのヒアリングを積み重ね、的確にマニュアルとして完成させます。
特に丁寧かつ的確なヒアリング能力は高い評価をいただいています。

営業支援マニュアル

営業支援マニュアルは、業務マニュアルの中でもマイクロメイツが最も得意とする業務マニュアルです。市場が拡大しない今日、企業が生き残るためには会社の営業力強化は大きな経営課題の一つです。
営業プロセス毎に標準化を行いやるべきことを役割分担したマニュアルを作成します。

01

住宅営業マニュアル

住宅事業者向け営業マニュアルです。コロナ対応はもとより長期的にも人口減に伴う新築住宅の減少、厳しくなる法令対応など住宅事業者を取り巻く環境は厳しくなる一方です。
建物性能やデザインなど商品力の強化は必要ですが、あわせて生き残るための営業力の強化が急がれます。
マイクロメイツは営業のすべてのプロセスを標準化、ルール設定し優秀な営業マンのノウハウ、行動様式の共有化を図った営業マニュアルを作成します。

住宅営業マニュアル
02

人材派遣業向け 営業マニュアル

人材派遣業向けマニュアルです。
2015年「労働者派遣法改正法」以来、人材サービスの需要は一層高まりましたがここにきて、コロナ禍における人材サービスという難しい対応をせまられています。
人材派遣業はなんといっても、人材にまつわる細やかな処理がもとめられます。
顧客企業に対しても、登録スタッフの確保にしても 営業力がおおきな比重を占めます。
マイクロメイツは、そんな営業のプロセスを工程別に分解し役割に応じて、求められるアクションを「営業マニュアル」としてまとめあげ 営業力アップに貢献します。

目次例

  • 営業工程別アクション
  • ルール、ナレッジの共有
  • 基本トーク集
人材派遣業向け 営業マニュアル
03

ビジネスサービス業向け 営業マニュアル

ビジネスサービス業向けマニュアルです。
ビジネス向けに知識、ノウハウや情報といった 形のない無形財を販売するサービス業向けマニュアルです。
最近では、ネット社会が進展し、ICTをベースにした新たなサービスや新しいビジネスが登場してきています。しかしながら、新たな参入企業が多い反面、企業基盤がととなわず、業務の標準化や営業力の強化が急がれるところも少なくありません。
マイクロメイツは、業務の標準化、営業プロセスの標準化に取組み、効率的な企業運営を目指すマニュアルを整備します。

目次例

  • 業務プロセス毎のルール、アクションの明文化
  • 担当者毎の役割明文化
  • 経営者の思想、思い
ビジネスサービス業向け 営業マニュアル

営業マニュアルの実績例

  • ハウスメーカー

    ハウスアドバイザー(営業担当)業務マニュアル

  • 工務店

    販売マニュアル

  • リゾート開発

    別荘販売マニュアル

  • 人材派遣会社

    営業マニュアル

  • 大手Sier

    営業マニュアル

  • ビジネスサービス(メンタルヘルスコンサル)

    業務ガイド(営業編)

  • 携帯電話キャリア

    販売代理店向けマニュアル

  • 自動車メーカー

    販売会社向け業務マニュアル(研修含む)

業務マニュアルの実績例(業種別)

システム開発

  • 大手エネルギー系Sier

    営業業務マニュアル

  • 大手Sier

    購買業務ガイド(役務編、製品購買編)

流通・不動産

  • 大手不動産管理会社

    営業向け業務ガイドブック

  • ショッピングセンター

    売金システム業務マニュアル(研修含む)

  • 美容機器販売

    新入社員教育マニュアル

  • 携帯販売

    業務マニュアルシリーズ(複合店編、SoftBank店編、au店編、新人編)その他

メーカー

  • 食材メーカー

    外注管理部 業務ガイド

  • 飲料メーカー

    業務マニュアルシリーズ(業務管理チーム、プロジェクト事務局、営業物品手配)

  • 飲料メーカー

    業務マニュアル(店舗開発、店舗運営、神在採用、人材育成、経営管理、管理業務、営業、配達、集金、顧客フォロー)

  • 大手エンジニアリング

    社内情報システムハンドブック

  • エンジニアリング

    販売管理業務フローマニュアル​

  • パソコンメーカー

    コールセンター業務マニュアル

  • 化粧品メーカー

    社内システム活用FAQ

  • 半導体製造装置メーカー

    SAP等導入に伴う社内業務マニュアル

金融

  • クレジットカードA社

    事務系業務マニュアル

  • クレジットカードB社

    加盟店営業部マニュアル

  • クレジットカードC社

    端末事務マニュアル

  • コンビニ系カード会社

    業務マニュアル

  • 外資系生命保険会社

    社内事務マニュアル

  • 証券会社

    社内事務マニュアル

  • リース会社

    社内事務マニュアル

その他

  • 大手エネルギー

    営業 事務業務管理マニュアル

  • 大手コンサルティング会社

    SalceForce オペレーションガイド

  • 人材派遣会社

    業務マニュアル

  • ゴルフ場

    キャディー、フロント等業務マニュアル

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SERVICE MENU 02操作マニュアル/取扱説明書

  • わかりやすいマニュアルでシステム導入円滑化に貢献
  • 50~10,000ページ超まで、豊富な実績経験
  • SAP操作マニュアルMicrosoft 365操作マニュアルを得意分野としています

ソフトウェアの使い方や操作手順を的確に記述。
わかりやすい、読みやすい、使える操作マニュアル/取扱説明書を徹底的につくりこみ、システム導入を円滑にします。
マイクロメイツは、ハンドブックタイプの50ページ前後から10,000ページ以上に及ぶ大規模な案件まで、豊富な実績と対応力があります。
特にSAP操作マニュアル・Microsoft 365操作マニュアルを得意分野としています。
システム開発者が苦労して作るマニュアルよりも、わかりやすく、低コスト。
開発者の負担を軽減すると同時に、ユーザーの満足度を高めます。

SAP(基幹システム)導入・操作マニュアル

初めてSAPを使う人をターゲットに、わかりやすい操作マニュアルを作ることができます。

SAP(基幹システム)導入・操作マニュアル

SAP等の基幹システム導入の際には上記のように、操作説明書の作成を基点として業務マニュアルなどのコンテンツはもちろん、研修の企画・実施、さらにはヘルプデスク対応まで、ユーザー定着化を総合的に支援します。

Microsoft 365の導入・操作マニュアル作成

MO365の導入・操作マニュアル作成

Microsoft 365の導入に際し、お客様のカスタマイズ環境に合わせたマニュアル作成および、標準の環境に合わせた当社オリジナルのコンテンツ(クリックリファレンス、FAQ)を準備し、お客様の状況に合わせ柔軟に対応いたします。
また、研修の企画・実施、ヘルプデスク対応など、お客様の状況に合わせ、ユーザー定着化を多角的に支援します。

操作マニュアルの実績例

ソフトウェア開発

  • 医療系ソフトウェア開発

    ・循環器検査レポートソフトウェア
    ・DICOM動画サーバ(和・英)
    ・DICOM動画ビューワ(和・英)
    ・定量的心機能解析ソフトウェア(和訳)
    ・超音波画像診断装置
    ・歯科向けCTスキャナ画像解析システム

  • ソフトウェア開発A

    ・開発電子カルテシステム
    ・介護業務支援ソフト
    ・レセプトコンピュータシステム
    ・後期高齢者医療システム
    ・医薬品会社法務文書管理システム(一般用、法務担当者用)

  • ソフトウェア開発B

    ・高速度カメラ シリーズ7機種(和・英)
    ・高速度カメラ ファーストステップガイド
    ・高速度カメラViewer ユーザーズガイド

  • ソフトウェア開発C

    ・クラウド型会計システム
    ・経理システム
    ・給与計算システム
    ・顧客管理システム
    ・販売管理システム
    ・勤怠管理システム
    ・税務申告システム

  • ソフトウェア開発D

    Office365導入マニュアル

  • ソフトウェア開発E

    e-ラーニングプラットフームの操作マニュアル(ユーザー編、管理者編)

商社

  • 大手商社A

    基幹システム(SAP 営業、会計)操作マニュアル

  • 大手商社B

    基幹システム(SAP 営業、会計、ワークフロー)操作マニュアル

不動産

  • 不動産

    基幹システム操作マニュアル

  • 不動産マンション管理

    基幹システム操作マニュアル

  • 建設会社

    現場管理システム操作マニュアル(研修含む)

金融

  • 政府系金融

    調査票の電子化関連システム操作マニュアル(研修含む)

その他

  • 医療

    基幹システム操作マニュアル(研修含む)

  • コンサルティング会社

    セミナー予約システム 操作マニュアル

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SERVICE MENU 03ローカライズ(多言語対応)

  • IT関連マニュアルを中心に実績多数!
  • 英語をはじめ多言語に対応

マイクロメイツでは、マニュアルのローカライズに対応しています。
和文から英文、英文から和文はもちろん、スペイン語、英語など多言語での翻訳が可能です。
これまで医療機器や社内システムなど、ITを中心に多様な実績があります。
特にWordやPowerPointファイルでの翻訳実績が多く、現在の資産を活かしながらコストを抑えたローカライズを実現しています。
当社が作成したマニュアルはもちろん、社内で作成したマニュアル、他社が作成したマニュアルにも対応します。

ローカライズの実績例

  • 医療機器メーカー

    各種医療機器取扱説明書(和訳、英訳)

  • 医療系ソフトウェア開発

    各種医療機ソフトウェア器取扱説明書(和訳、英訳)

  • ソフトウェア開発

    開発者向けツール(英訳)

  • 大手衣料製造販売

    社内管理システム(Sales Force)(英訳)

  • 大手Web通販

    各種社内マニュアル(英訳)

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SERVICE MENU 04保守サービス

  • マニュアルを常にフレッシュな、使える状態に
  • スタッフの負担軽減とコスト管理

マニュアルは完成した瞬間から、陳腐化します。多額の費用と手間暇をかけたマニュアルが、保守されないまま放置されている例は少なくありません。マイクロメイツのマニュアル保守サービスは、マニュアルを必要に応じて最新版にアップデートし、常に利用可能な状態に保ちます。
自社スタッフの負担を軽減することはもちろん、保守として作業範囲を明確にした費用をご提案しますので、コスト管理が容易です。
当社が作成したマニュアルはもちろん、社内で作成したマニュアル、他社が作成したマニュアルにも幅広く対応します。

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PRICE LISTマニュアル作成料金

「MMM」って何?

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  • 業務マニュアル

    100ページで・・・2,500,000~

  • 操作マニュアル

    100ページで・・・1,800,000~

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「マニュアル作成サービス」に関するご質問やお問い合わせは下記のフォームより受け付けております。
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  • このお問い合わせフォームでご提供いただく個人情報は、適切にお問い合わせに対応して管理するために利用します。
  • 法令に基づく場合を除いて、本人の同意なく当個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 当個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • 当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等の求めは、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。
  • 任意項目の情報のご提供がない場合、最適なご回答ができない場合があります。
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【個人情報保護管理者】
株式会社マイクロメイツ 岡 稔

【個人情報に関するお問い合わせ】
事務局:増渕
電話:03-5512-5252
(受付時間 9:30~12:00、13:00~18:00 土日祝祭日を除きます)

 

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