マニュアル作成イメージ

SERVICE

マニュアル作成

業務マニュアル作成

業務マニュアル作成の特徴

  • 豊富な経験と実績
  • 営業マニュアルを得意分野としています
  • 丁寧なヒアリング&当社標準に基づく品質マネジメント

業務マニュアルは、業務の流れを標準化することにより役割が可視化され、仕事の効率化が図れると共に、従業員のモチベーション向上に寄与します。
マイクロメイツは、ご提供いただいた資料の分析と関係者へのヒアリングを積み重ね、的確にマニュアルとして完成させます。
特に丁寧かつ的確なヒアリング能力は高い評価をいただいています。

営業支援マニュアル

営業支援マニュアルは、業務マニュアルの中でもマイクロメイツが最も得意とする業務マニュアルです。市場が拡大しない今日、企業が生き残るためには会社の営業力強化は大きな経営課題の一つです。
営業プロセス毎に標準化を行いやるべきことを役割分担したマニュアルを作成します。

01 住宅営業マニュアル

住宅事業者向け営業マニュアルです。コロナ対応はもとより長期的にも人口減に伴う新築住宅の減少、厳しくなる法令対応など住宅事業者を取り巻く環境は厳しくなる一方です。
建物性能やデザインなど商品力の強化は必要ですが、あわせて生き残るための営業力の強化が急がれます。
マイクロメイツは営業のすべてのプロセスを標準化、ルール設定し優秀な営業マンのノウハウ、行動様式の共有化を図った営業マニュアルを作成します。

住宅営業マニュアル

02 人材派遣業向け 営業マニュアル

人材派遣業向けマニュアルです。
2015年「労働者派遣法改正法」以来、人材サービスの需要は一層高まりましたがここにきて、コロナ禍における人材サービスという難しい対応をせまられています。
人材派遣業はなんといっても、人材にまつわる細やかな処理がもとめられます。顧客企業に対しても、登録スタッフの確保にしても 営業力がおおきな比重を占めます。
マイクロメイツは、そんな営業のプロセスを工程別に分解し役割に応じて、求められるアクションを「営業マニュアル」としてまとめあげ、営業力アップに貢献します。

[ 目次 ]

  • 営業工程別アクション
  • ルール、ナレッジの共有
  • 基本トーク集
人材派遣業向け 営業マニュアル

03 ビジネスサービス業向け 営業マニュアル

ビジネスサービス業向けマニュアルです。
ビジネス向けに知識、ノウハウや情報といった 形のない無形財を販売するサービス業向けマニュアルです。
最近では、ネット社会が進展し、ICTをベースにした新たなサービスや新しいビジネスが登場してきています。しかしながら、新たな参入企業が多い反面、企業基盤がととなわず、業務の標準化や営業力の強化が急がれるところも少なくありません。
マイクロメイツは、業務の標準化、営業プロセスの標準化に取組み、効率的な企業運営を目指すマニュアルを整備します。

[ 目次 ]

  • 業務プロセス毎のルール、アクションの明文化
  • 担当者毎の役割明文化
  • 経営者の思想、思い
ビジネスサービス業向け 営業マニュアル

営業マニュアルの実績例

ハウスメーカー ハウスアドバイザー(営業担当)業務マニュアル
工務店 販売マニュアル
リゾート開発 別荘販売マニュアル
人材派遣会社 営業マニュアル
大手Sier 営業マニュアル
ビジネスサービス
(メンタルヘルスコンサル)
業務ガイド(営業編)
携帯電話キャリア 販売代理店向けマニュアル
自動車メーカー 販売会社向け業務マニュアル(研修含む)

業務マニュアルサンプル

住宅営業マニュアル

人材派遣業営業マニュアル

ビジネスサービス業 営業マニュアル

業務マニュアルの実績例(業種別)

大手Sier 営業社員向け業務マニュアル
人材派遣会社 営業社員向けセールスマニュアル
大手エネルギー 営業業務マニュアル
大手不動産管理会社 営業向け業務ガイドブック
大手エネルギー系Sier 営業業務マニュアル
大手Sier 購買業務ガイド(役務編、製品購買編)
コンサルティング会社 営業事務 業務ガイド
大手コンサルティング会社 SalceForce オペレーションガイド
自動車メーカー 販売会社向け業務マニュアル(iPad利用)
ショッピングセンター 売金システム業務マニュアル
クレジットカード会社 事務系業務マニュアル
食材メーカー 外注管理部 業務ガイド
飲料メーカー 業務マニュアルシリーズ(業務管理チーム、プロジェクト事務局、営業物品手配)
飲料メーカー 業務マニュアルシリーズ(店舗開発、店舗運営、神在採用、人材育成、経営管理、管理業務、営業、配達、集金、顧客フォロー)
携帯販売 業務マニュアルシリーズ(複合店編 SoftBank店編 au店編、新人編) その他
ゴルフ場 業務マニュアルシリーズ(共通編、キャディー編、フロント編、レストランサービス編、コース管理編)
住宅メーカー 営業販売マニュアル

その他多数

Contact us

業務マニュアル作成に関するお問い合わせ