業務マニュアル作成

業務マニュアル作成の特徴

• 業務の標準化・可視化により信頼性と業務効率の向上を実現
• モチベーション向上にも寄与
• 丁寧なヒアリング

業務マニュアルは、一般的に業務を標準化および可視化することにより、業務遂行の効率化、そして従業員のモチベーション向上という役割を担います。
MMM（マイクロメイツマニュアル）は、ご提供いただいた資料の分析と関係者へのヒアリングを積み重ね、マニュアルとして完成させます。丁寧かつ的確なヒアリング能力は高い評価をいただいています。

属人化した業務を可視化する業務マニュアルの作成では、必要な情報をヒアリングで引き出し、さらに想像力をもって、フロー図化、図版化などして、業務をわかりやすく明示するなど、豊富な経験を駆使しています。

実績例

大手Sier	営業社員向け業務マニュアル
人材派遣会社	営業社員向けセールスマニュアル
大手エネルギー	営業業務マニュアル
大手不動産管理会社	営業向け業務ガイドブック
大手エネルギー系Sier	営業業務マニュアル
大手Sier	購買業務ガイド（役務編、製品購買編）
コンサルティング会社	営業事務　業務ガイド
大手コンサルティング会社	SalceForce オペレーションガイド
自動車メーカー	販売会社向け業務マニュアル（iPad利用）
ショッピングセンター	売金システム業務マニュアル
クレジットカード会社	事務系業務マニュアル
食材メーカー	外注管理部　業務ガイド
飲料メーカー	業務マニュアルシリーズ（業務管理チーム、プロジェクト事務局、営業物品手配）
飲料メーカー	業務マニュアルシリーズ（店舗開発、店舗運営、神在採用、人材育成、経営管理、管理業務、営業、配達、集金、顧客フォロー）
携帯販売	業務マニュアルシリーズ（複合店編　SoftBank店編　au店編、新人編）　その他
ゴルフ場	業務マニュアルシリーズ（共通編、キャディー編、フロント編、レストランサービス編、コース管理編）
住宅メーカー	営業販売マニュアル

その他多数

業務マニュアルサンプル

大型商業施設業務マニュアル

営業マニュアル