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AIまな部 よくあるご質問

確認したい内容をクリックしてください。
<問題が解決しない場合>
企業の代表ご担当者様は、AIまな部画面左側の「お問い合わせはこちら」からご連絡ください。
※ご利用者様は代表ご担当者様へご依頼ください。

▼Q. ログインIDを忘れた

◼ご利用者様
所属企業の代表ご担当者様へ、お問い合わせください。

◼代表ご担当者様
企業管理者用サイト「Office」の「ユーザ管理 > ユーザ一覧」画面より、対象者のユーザーIDを確認し、お伝えください。

<Office画面>

 

▼Q. ログインパスワードを忘れた

ログイン画面の[パスワードを忘れた場合はこちら]をクリックし、パスワード再設定用のメールより、パスワードを再設定してください。

 

▼Q. ログインすると「学習コンテンツHOMEが稼働設定されていないか無効になっています」が表示され、コンテンツが表示されない

■ご利用者様
所属企業の代表ご担当者様へ、お問い合わせください。

■代表ご担当者様
企業管理者用サイト「Office」へログインし、以下の操作を実施してください。
※「AIまな部管理者向けガイド」 – 「ユーザー新規登録③」もご確認ください。

 

▼Q. クイックガイドの表示が小さい

拡大マークをクリックすると、別画面が表示されます。
画面下の「拡大率」から、お使いのディスプレイの大きさに合わせて「拡大率」を調整します。

 

▼Q. 動画を全画面表示にしたい

動画を再生後、右下の拡大マークをクリックします。

 

▼Q. 動画を途中から再生したいが、再生位置が動かない。早送りできない。

初めて動画を視聴する場合は、シークバーを使って再生位置を変更することはできません。

まずは動画を最後まで視聴してください。
視聴が完了すると、次回以降はシークバーを自由に動かして、好きな時間から再生できるようになります。

 

▼Q. コンテンツフィルタが設定されていて、コンテンツがダウンロードできない

コンテンツフィルタが設定されて、コンテンツのダウンロードが制限されている場合は、お手数ですが、貴社の情報システム部門にご相談いただき、フィルタの設定変更(解除)をご依頼ください。

ご意見・ご要望をお聞かせください

サービス向上に向けたリクエストを随時募集しております。
「AIまな部」の新たなコンテンツの希望や機能改善などは、以下のフォームよりお送りください。