コンテンツの目的
「コールセンターのプロが教える電話応対スキル向上ガイド」とは
電話応対スキル向上のための具体的なノウハウをトレーニング形式で学べる学習コンテンツです。
こんな方におすすめです！
- カスタマーサポート担当者の新人教育の負担を減らしたい！
- 定期的に教育を行い、応対品質を向上させたい！
- 窓口の対応を改善して、企業のブランド価値を高めたい！
電話応対の基本を、コールセンターのプロが丁寧に紹介・解説するとともに、確認テストによる定着を促して、電話応対スキル向上を支援します。
学習内容
コンテンツ内容
| eラーニングソリューション 楽々てすと君学習コンテンツ | 想定学習時間 | 内容 |
| コールセンターのプロが教える電話応対スキル向上ガイド | 90分 | 約45ページ＋確認テスト |
ご利用料金
| 料金プラン | 料金 | 期間 |
| アカウント数100以下・同時接続数10 | ￥200,000 | 2ヶ月 |
| アカウント数300以下・同時接続数50 | ￥300,000 |
※価格はすべて税抜き表示です。
※ご利用料金には、楽々てすと君の利用料（２ヶ月）＋コンテンツの利用料すべてが含まれています。
※その他、初期費用は一切かかりません。
※アカウント数300を超える場合ご相談ください。
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