リモートワークの浸透によりペーパーレス化が急速に進んでいます。Webベースのシステムが増え、マニュアルもシームレスな環境での参照が求められています。また、スマートフォンやタブレットなどの普及により、空いた時間にいつでもどこでも学習できる使い方をしたいユーザーも増えています。
マイクロメイツでは、そういったご要望に対応するために、CMS（Contents Management System）やクラウド型マニュアル作成ツールを使ったマニュアル作成に対応しています。

• マニュアルを用意したが想定よりも読まれていない

• システムの更新頻度が高くマニュアルの更新が追い付かない

• マニュアルのどこが分かりにくいのか把握できないので改訂が難しい

①CMSによるWebマニュアル作成

CMS（Contents Management System）を使用しWebマニュアルを作成いたします。
現在「WordPress」、「Movable Type」に対応しています。

②クラウド型マニュアル作成ツールによるWebマニュアル作成

クラウド型マニュアル作成ツールを使用しWebマニュアルを作成いたします。
現在YAMAGATA株式会社の「はたらきかたエディター」に対応しています。
トータルパッケージでマニュアル作成と更新管理をご提供でき、多言語化展開も容易です。

＜クラウド型マニュアルの作成例＞
紙のマニュアルの章節項をメニューの階層により辿ることができます。
また、動画などの埋め込みなどにより、より理解しやすい表現が可能になります。

③既存マニュアルのWebマニュアル化

紙のマニュアルのWebマニュアル化に対応します。マイクロメイツ作成、社内作成に関わらず、マニュアルとしての分かりやすさを改善しつつ、Webならではの工夫を盛り込んで再構築します。マニュアル制作専門会社ならではの視点とノウハウにより、分かりやすいWebマニュアルとして生まれ変わります。

④Webマニュアルの更新・保守作業

作成したWebマニュアルの更新・保守作業ももちろん対応いたします。

特長① マイクロメイツの実績を活かした高い品質のWebマニュアルをご提供

紙のマニュアルでの実績を活かした品質の高いマニュアルをWebでも実現します。
マイクロメイツ標準に則った高い品質管理のプロセスを踏みつつ、Webならではの使い勝手を実現するマニュアルを作成いたします。

特長② お客さまご自身による更新も意識したツールにでの作成

HTMLを直接記述することで作ってしまったWebマニュアルではお客さまによる更新が難しくなります。
マイクロメイツの紙のマニュアル同様の方針のもと、お客さまによる更新も視野に入れ、CMS（Contents Management System）、クラウド型マニュアル作成ツールを採用しています。納品後の保守作業もお受けいたします。

特長③ Webなら活用頻度も把握が容易

ページごとのアクセス頻度や利用者の反応など、Webならデータ取得が可能です。
システム更新に伴いマニュアルを更新するだけでなく、利用者の反応を更新時に活かすことも可能です。お客さまが取得したい情報によってそれにふさわしい作成ツールをご提案いたします。

特長④ マニュアルの利活用化

検索性を高め、フローチャートをクリックすることで該当のページへ遷移できるようにすることでマニュアルの利用が活性化されます。また、電子媒体だと気軽に確認ができます。

特長⑤ メンテナンスが早くなる

紙のマニュアルは修正・印刷・配布に時間とコストがかかりますが、電子化したマニュアルなら、その場ですぐに修正反映が可能です。

特長⑥ マニュアルの品質向上

定期的に改訂や内容の追加があるマニュアルで、どれが最新版で、どこが改訂されたのか分からなくなってしまうのを防ぐことができます。
また、こまめにメンテナンスを行ったりすることも簡単にできます。