サービス概要
従業員の意識向上や、業務効率化・生産性向上を目指すうえで必要となる「業務一覧」「業務フロー」を、当社専門スタッフが現場の各ご担当者様へヒアリングを行い作成いたします。
業務を作業単位でまとめた「業務一覧表」、業務の流れと関係者が見える「業務フロー」、RPA検討時に役立つ手作業での作業工数が見える「工数表」の3点を当社オリジナルのフォーマットでのご提供が可能です。
本サービスをご利用いただくことで、業務フロー作成時間を短縮し、ご担当者様がコア業務に専念できる環境づくりのお手伝いをいたします。
＜業種実績例＞
SIer：システム導入時の現状可視化支援
下記のようなお悩みを解決します！
- 従業員の意識向上や、業務効率化・生産性向上を目指すうえで、現状の業務を可視化したいが、業務整理ができていない
- 業務フローを作成する時間がない
- 業務フローを作成できる要員がいない
具体的なサービス
現状の洗い出しや状況確認のための体制づくりから行っていきます。低負荷・短期間でプロジェクトを推進するため、それぞれの役割をご理解いただいたうえ、納品までの作業期間にあわせ、業務一覧、業務フロー、工数表の順に作成いたします。
サービス体制図
| 担当 | 役割 |
| ご担当者様 | 調査スタッフとの窓口、ヒアリング対応、業務一覧の作成・確認、業務フローの内容の確認 |
|---|---|
| メンバー様 | 業務一覧の作成支援、ヒアリング支援 |
| 弊社調査スタッフ | プロジェクト進行管理、業務一覧作成支援、各種作業依頼および日程調整、業務フローの作成、 ヒアリングの実施 |
作業期間
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STEP
1 第1フェーズ 期間：2週間〜1ヶ月
ご担当者様に当社指定の「業務一覧」を作成いただきます。必要に応じて当社調査スタッフがご担当者様へヒアリングを実施し「業務一覧」を完成いたします。 -
STEP
2 第2フェーズ 期間：3週間〜1ヶ月
業務一覧を基に「業務フロー」を作成し、ヒアリングを実施します。 -
STEP
3 第3フェーズ 期間：2週間〜3ヶ月
ヒアリング結果から「業務フロー」と、手作業での作業工数が見える「工数表」を作成し、「業務一覧」とあわせ3点を納品いたします。
※上記作業期間は8フロー作成時の目安期間です。作業ボリューム及びヒアリング回数などにより前後いたします。
特長
特長① 「業務一覧表」、「業務フロー」、 「工数表」の3点セットにて納品します
＜業務一覧表＞業務を漏れなく作業単位でまとめた表です。共通の粒度で業務を見える化できるメリットがあります
＜業務フロー＞業務プロセスを見える化するフロー
＜工数表＞ヒアリングに基づき、何にどのくらいの時間がかかっているかを見える化した工数表です。※一部対象作業のみ
業務一覧表納品イメージ
業務フロー納品イメージ
工数表納品イメージ
特長② システム導入・改修の改善ヒントになる情報が得られる
当社独自の「手作業の負荷を見える化する工数表」を作成いたします。「PDF化して印刷している、都度承認印をもらいに行っている」など、手作業で行っている作業の時間・件数をヒアリングし一覧化いたします。システム化した際の削減可能作業が可視化できます。
特長③ コストが見える、わかりやすい
１業務×単価設定となっているため、コスト調整がしやすい価格となっております。
※業務フローの作成は8業務より承っております。※業務一覧を当社で作成する場合は別途費用が発生いたします。
サービスのご利用方法
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STEP
1 お問い合わせ まずはメールフォームまたは当社営業窓口へお問い合わせをお願いいたします。 -
STEP
2 ご提案・お見積もり ご希望の要件を伺い、ご提案・お見積もりを提出いたします。
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STEP
3 サービス開始 ご契約後、キックオフにて最終スケジュール調整を実施いたします。
よくあるご質問
- 作成中に業務を追加することになった場合も対応いただけますか？ 別途、お見積り＆日程調整のうえ、対応いたします。
- 納品物はPDFになりますか？ お客さまにて修正可能なExcelでの納品としております。ご自由に加工いただいて問題ございません。